Preguntas frecuentes

“Usted podrá descargar estos documentos a través del portal de proveedores, seleccionando el botón de órdenes de compra y/o recepciones de servicio”

Toda mercancía debe ser entregada en el Almacén de Ultracem con remisión, indicando el número de la orden de compra. La remisión debe ser enviada previamente en versión digital y formato pdf al correo almacen@ultracem.co

Esta información la puede encontrar detallada en el portal de proveedores, en la opción: Estado de cuenta. El plazo de pago inicia a partir de la fecha de radicación de la factura en ULTRACEM.

Para cualquier duda o inquietud sobre el estado de la factura, puede contactar a: mruiz@ultracem.co y contabilidad@ultracem.co

Para referencias comerciales debe dirigir su solicitud al correo vjimenez@ultracem.co

Debe ingresar al portal de proveedores, seleccionar la opción: Certificados Tributarios y descargar sus certificados de retención en la fuente, ICA y/o IVA en el periodo seleccionado.

  • La fecha de la factura debe corresponder al mes en el que se radica.
  • La fecha límite para radicar facturas es el día 25 de cada mes.
  • El plazo de pago inicia a partir de la fecha de radicación de la factura en ULTRACEM.
  • El valor total de la factura debe coincidir con el valor de la recepción correspondiente.
  • Toda factura se debe radicar con el documento recepción anexo. De modo contrario la factura será devuelta. (La recepción se descarga desde el portal de proveedores).
  • Facturación electrónica: el único correo autorizado para radicar facturas es fe@ultracem.co y debe enviar la factura con el documento de recepción anexo.
  • Debe registrar y actualizar en el portal de proveedores las categorías que ofrece.
  • Las categorías deben coincidir con la actividad económica registrada en el RUT de su compañía.
  • Ultracem lo invitará a cotizar cada que se requiera un producto/servicio que se encuentre en la categoría registrada.
icono correo

En caso de que presente alguna duda o inquietud, puede dirigir su solicitud al correo: gestioncompras@ultracem.co